Un poco de historia…
Saga Falabella compró a Linio en US$138 millones el 1 de agosto de 2018.
El grupo chileno Falabella, una de las firmas del sector retail en América Latina, compró Linio, una tienda online de diversos productos, para enfrentar la expansión de los gigantes del comercio electrónico Amazon y Alibaba.
A su vez, esta transacción coincidía con la licencia obtenida de Ikea en Sudamérica, según Modaes Latinoamérica. Fue así, que estas operaciones llevaron a Falabella a aumentar su capital hasta en US$800 millones.
Cabe recordar que Falabella dijo que para financiar la adquisición de Linio y el fortalecimiento de su comercio online, propuso a sus accionista un aumento de capital de US$800 millones, un anuncio que no fue bien recibido en el mercado y las acciones de la firma cayeron más de un 6% en ese entonces.
Desde que Linio pasó a manos del minorista chileno, hay que resaltar que ha habido una serie de cambios trascendentales. El más reciente fue el nombramiento de Benoit de Grave como nuevo gerente general de Linio, quien anteriormente se desempeñaba como director comercial regional de Falabella Financiero.
Así, el nuevo directivo sustituyó a Andreas Mjelde, quien es uno de los fundadores de Linio.
Asimismo, pocos meses después de la compra de la plataforma de ecommerce, el grupo chileno anunció el contrato de Alejandro Osores Namihas, ex OLX, como responsable de Linio para Perú. Y otro de los talentos externos con el que ahora cuenta Linio Colombia es Andrés Robatel, quien se ha convertido en director de la tienda virtual para ese mercado.
Linio cerró el año con 1 millón de productos en su marketplace.
Operaciones estratégicas
En Enero del 2019, cerró las operaciones de Linio en Ecuador y Panamá con el objetivo de centrarse únicamente en el mercado peruano y colombiano. Desde entonces, los productos de Saga Falabella, Sodimac y Toottus son vendidos a través del canal online.
Desde la adquisición de Linio, Falabella aclaró que han comenzado a realizar avances en dos aspectos: integrar la oferta de productos de su cadena de tiendas departamentales Falabella y mejora de Sodimac a la plataforma.
“En el proceso de introducción del catálogo retail de Falabella y Sodimac estamos muy avanzados en el negocio chileno, y estamos a punto de dar por finalizado el catálogo de Falabella. Y probablemente, tengamos varios avances en los próximos meses en Sodimac”, dijo Gonzalo Somoza, gerente general corporativo de Falabella Retail.
La pandemia ha impulsado a la Generación Z a cobrar un papel cada vez más relevante dentro del e-commerce. Las transacciones de jóvenes entre 18 y 24 años en Linio crecieron 328% en Perú durante la cuarentena (abril-mayo-junio).
El resultado es similar en el número de nuevos usuarios, y obedece a que los centennials tienen ya mayor independencia financiera y por lo tanto, toman decisiones de consumo mucho más informadas y analizadas.
Según detalló la empresa, estas compras fueron impulsadas por las mujeres, quienes realizaron casi 400% más transacciones que el año pasado. “La Generación Z se posiciona como la nueva gran potencia del e-commerce en el país y la región”, indicó el marketplace.
Pero no solo crecieron los centennials, la generación de los Baby Boomers registró un incremento de 70%, motivado por las compras de mujeres, que alcanzaron un pico de transacciones en mayo.
A nivel regional, el fenómeno de los centennials es incluso mayor, pues el aumento de nuevos usuarios fue de 400%, según Linio.
El incremento a triple dígito también se visualiza en las transacciones. Aunque la tendencia es parecida entre hombres y mujeres, el incremento fue de 560% para mujeres, mientras que para los hombres fue de 280% en nuevos usuarios.
Ahora Linio está en Perú, México, Colombia, Argentina y Chile.